fev 21, 2014

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E-commerce: 4 dicas para torná-lo mais interessante

Está pensado em inovar o seu e-commerce? Antes de tudo você deve ter em mente que o e-commerce precisa atrair a total atenção do usuário, já que ele precisa se sentir motivado para realizar uma compra. A questão é muito mais complexa para o e-commerce, pois diferente de uma loja física onde o vendedor utiliza o seu poder de persuasão, no e-commerce a atenção do cliente precisa ser alcançada com outras estratégias.

Um dos maiores problemas das lojas virtuais é a maneira desinteressante como se apresentam, com layouts parecidos e descrições superficiais, que acabam afastando os clientes. Para que o seu e-commerce não cometa esse mesmo erro, separamos 4 dicas que vão conquistar os consumidores:

e-commerce

1-    Layout inovador: Aposte num layout diferente, que surpreenda seus clientes com um formato mais dinâmico e criativo. Com isso, a boa experiência na navegação vai segurar os seus clientes por mais tempo, o que pode render ótimas vendas.

 

2-    Simplifique a localização: O cliente quer entrar num e-commerce onde possa encontrar facilmente tudo o que procura. Ofereça essa facilidade. Classifique seus produtos de forma prática, utilize categorias, interesses ou similaridade.

 

3-    Aprimore a descrição dos produtos: Para finalizar as compras, o vendedor precisa conversar com o consumidor, expor as vantagens do produto e suas utilidades. Por esse motivo é fundamental que a descrição do produto seja excelente. Escreva o texto como se estivesse conversando com o cliente e utilize a mesma linguagem que o público está habituado. Os detalhes sobre o produto são imprescindíveis também.

 

4-    Facilite a finalização da compra: Crie sistemas de identificação para o usuário, com login, senha e cookies. Assim, sempre que o consumidor entrar no seu e-commerce estará habilitado para efetuar compras sem precisar passar por várias etapas novamente. E não se esqueça de realizar testes no sistema de cadastro, isso evita eventuais erros.

 

Utilize essas dicas para inovar o seu e-commerce! E se você tiver mais algumas dicas, conta pra gente nos comentários!

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